Proses Bisnis Re -Engineering

Proses Bisnis Re -Engineering

Salah satu implementasi yang paling penting dari strategi kompetitif adalah proses bisnis rekayasa ulang (BPR). Sering disebut hanya sebagai rekayasa ulang. Re-engineering adalah pemikiran ulang fundamental dan disain ulang radikal suatu proses bisnis untuk mencapai perbaikan dramatis dalam biaya, kualitas, kecepatan, dan layanan. Dengan demikian, BPR menggabungkan strategi untuk mempromosikan inovasi bisnis dengan strategi untuk membuat perbaikan besar atas proses bisnis perusahaan agar menjadi lebih kuat dan menjadi pesaing lebih sukses di pasar.

Sementara manfaat potensial dari teknik tinggi, ada juga risiko kegagalan dan tingkat gangguan organisasi. Melakukan proses bisnis perubahan radikal untuk secara dramatis meningkatkan efisiensi dan efektivitas bukanlah tugas yang mudah. Sebagai contoh, banyak perusahaan menggunakan perangkat lunak Enterprise Resource Planning (ERP) fungsional untuk merekayasa ulang, mengotomatisasi , dan mengintegrasikan proses manufaktur, distribusi, keuangan, dan sumber daya manusia. Sementara banyak perusahaan telah melaporkan keuntungan yang mengesankan dengan proyek-proyek rekayasa melalui ERP, banyak yang gagal atau telah gagal untuk mencapai perbaikan dramatis mereka setelah .

Banyak perusahaan menekankan bahwa pendekatan desain rekayasa ulang organisasi adalah aktor penting, bersama dengan penggunaan tim lintas fungsional proses independen atau multi-disiplin. Para karyawan dari berbagai departemen dan keahlian termasuk teknisi, pemasaran, layanan bagi pelanggan, dan manufaktur, dapat bekerja sebagai sebuah tim untuk proses pengembangan produk. Contohnya adalah penggunaan manajer kasus, yang menangani sebagian besar tugas dalam proses bisnis, bukan memecahkan tugas di antara berbagai ahli yang berbeda.

Peran Teknologi Informasi Teknologi Informasi berperan penting dalam rekayasa ulang proses bisnis yang paling. Kecepatan, kemampuan pengolahan informasi, dan konektivitas teknologi komputer dan internet dapat secara substansial meningkatkan efisiensi proses bisnis, serta meningkatkan komunikasi dan kerja sama antara orang-orang yang bertanggung jawab untuk operasi dan manajemen.

Membuat suatu perusahaan tangkas; Agility kinerja bisnis adalah kemampuan perusahaan untuk mencapai kesejahteraan dalam pasar global yang cepat berubah dan terus terfragmentasi untuk produk dan layanan berkualitas tinggi, kinerja yang baik, dan disesuaikan dengan pelanggan . Agile perusahaan yang dapat membuat keuntungan di pasar dengan pilihan produk yang luas dan bermasa hidup singkat , dan dapat menghasilkan pesanan individual dan dengan jumlah besar. Perusahaan ini mendukung kustomisasi massal dengan menawarkan produk individual sambil mempertahankan volume produksi yang tinggi. Sebuah perusahaan tangkas sangat bergantung pada teknologi internet untuk mengintegrasikan dan mengelola proses bisnis, sambil memberikan kekuatan pemrosesan informasi untuk melayani banyak pelanggan secara individual .

Ada empat strategi dasar yang harus dilaksanakan untuk menjadi lincah. Pertama, pelanggan dari perusahaan yang produk dan jasa dianggap lincah sebagai solusi untuk masalah masing-masing. Jadi, harga produk dapat ditentukan berdasarkan nilai sebagai solusi, tidak didasarkan pada biaya produksi. Kedua, perusahaan tangkas bekerja dengan pelanggan, pemasok, dan perusahaan lain, bahkan para pesaing. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk memasarkan produk dengan cepat dan efisien, tidak peduli di mana sumber daya dan siapa pun yang memiliki mereka. Ketiga, perusahaan gesit dapat bertahan bila ada perubahan dan ketidakpastian. Perusahaan menggunakan struktur organisasi yang fleksibel agar sesuai dengan peluang pelanggan yang terus berubah dan berbeda. Keempat, perusahaan gesit yang dapat meningkatkan dampak dari sumber daya manusia dan pengetahuan yang mereka miliki. Dalam semangat mempertahankan semangat kewirausahaan, perusahaan gesit yang dapat memberikan insentif yang tinggi untuk tanggung jawab, kemampuan beradaptasi, dan inovasi karyawan .

Menciptakan Perusahaan Virtual; Dalam lingkungan bisnis yang dinamis global saat ini, pembentukan perusahaan virtual dapat menjadi salah satu dari penggunaan strategis yang paling penting teknologi informasi. Perusahaan Virtual (juga disebut korporasi virtual atau organisasi virtual) adalah sebuah organisasi yang menggunakan teknologi informasi untuk menghubungkan orang, organisasi, aset dan ide-ide .

Membangun sebuah perusahaan untuk menghasilkan pengetahuan; Bagi banyak perusahaan saat ini, yang berlangsung keunggulan kompetitif hanya dapat dimiliki oleh mereka, apakah mereka harus mereka menjadi perusahaan yang dapat menghasilkan pengetahuan atau pembelajaran organisasi. Ini berarti secara konsisten menciptakan pengetahuan bisnis baru , menyebarkannya secara luas di seluruh organisasi, dan dengan cepat membangun pengetahuan baru ke dalam produk dan layanan.

Perusahaan yang dapat menghasilkan pengetahuan menggunakan dua jenis pengetahuan. Yang pertama adalah pengetahuan eksplisit, yaitu, data, dokumen, segala sesuatu yang ditulis atau disimpan dalam komputer. Tulisan ini adalah pengetahuan implisit, yaitu pengetahuan tentang " bagaimana untuk melakukan sesuatu ", yang berada dalam pekerja .

Sistem Manajemen Pengetahuan; Manajemen pengetahuan adalah untuk menjadi salah satu dari penggunaan strategis utama teknologi informasi . Banyak perusahaan membangun sistem manajemen pengetahuan (KMS) untuk mengelola pembelajaran organisasi dan cara melakukan bisnis . Tujuan dari sistem ini adalah untuk membantu para pekerja menciptakan setting dan tersedia pengetahuan bisnis yang penting , di mana pun dan kapan pun ia butuhkan dalam organisasi . Ini mencakup berbagai proses, prosedur dan paten, referensi kerja , formula , " praktek terbaik" , prediksi dan perbaikan .